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专柜经验调查报告会/
为了提高居民的便利性和工作人员的工作效率，该病区正在开展柜台DX工作。
这次，为了了解和分析问题，我们在区政府进行了柜台体验调查💡
通过假装用户体验柜台并检查实际的手术时间和流程，我们能够客观地了解问题✨
今天，工作人员展示了他们对理想接触点及其应该是什么样子的讨论结果，并与市长、副市长、经理等人分享。
今后我们将成立跨部门的柜台改进工作小组，开展全机构柜台DX工作。
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总务科秘书（03-3777-1111）