いいね！ 0
좋아 !
＼창구 체험 조사 보고회/
구에서는, 구민의 편리성 향상과 직원의 업무 효율화를 추진하기 위해, 창구 DX에 임하고 있습니다.
이번, 과제의 파악·분석을 하기 위해 구청에서 창구 체험 조사를 실시했습니다💡
직원이 이용자가 되어, 실제의 수속 시간이나 동선을 확인하면서 창구를 체험하는 것으로, 객관적으로 과제를 파악할 수 있었습니다✨
오늘, 직원이 이상적인 창구나 있어야 할 모습을 논의한 결과를 발표해, 구장이나 부구장, 관리직등에 공유했습니다.
앞으로는 부서 횡단으로 창구 개선의 워킹 그룹을 시작하여 전청적인 창구 DX에 임해 갈 것입니다 💫
#시나가와 #시나가와 #시나가와 #시나가와 구 #모리 사와 쿄코 #웰빙 #구민의 편의성 향상
총무과비서 담당(03-3777-1111)