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專櫃經驗調查報告會/
為了提高居民的便利性和工作人員的工作效率，該市正在進行櫃檯DX工作。
這次，為了了解和分析問題，我們在區政府進行了櫃檯體驗調查💡
透過扮演使用者的角色體驗櫃檯並檢查實際的手術時間和流程，我們能夠客觀地掌握問題✨
今天，工作人員將關於理想的接觸點及其應該是什麼樣子的討論結果呈現出來，並與市長、副市長、經理等人分享。
今後我們將成立跨部門的櫃檯改善工作小組，進行全機構櫃檯DX工作。
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總務科秘書（03-3777-1111）